東京海上日動火災保険（東京海上日動）と総合緊急通報サービスを手掛けるプレミア・エイドは2023年6月21日までに、「自動運転向け遠隔監視・インシデント対応サービス」の提供を開始することを発表した。
「自動運転レベル4」（高度運転自動化）の社会実装を支えるための取り組みで、保険会社は自動運転時代、遠隔監視という「見守り」もビジネスとして展開していく流れになっていきそうだ。
また、この2社と東京海上ディーアールは、3社のソリューションを組み合わせた自動運転導入・運行支援パッケージ「Hawk SafEye（ホークセーフアイ）」の提供を開始するという。これは、自動運転車の走行前や走行中、事故時といった各フェーズに安心・安全を提供するためのサービスとなる。
自動運転時代、「遠隔監視サービス」が保険会社の新ビジネスに（自動運転ラボ）