三菱電機株式会社は、自動運転レベル4に対応し、配車から車両運行までを無人化した自動運転サービス「xAUTO(R)（エックスオート）」を、リゾート施設向けに10月から提供開始します。本サービスの提供により、リゾート施設内の円滑・安全な移動を実現します。
日本では、少子高齢化・人口減少に伴い、さまざまな業界においてドライバー不足が深刻化しています。なかでも、国内旅行客や訪日外国人の増加している観光産業においては、さらなる人手不足に起因するサービス品質の低下が懸念されています。例えば、広大な敷地を所有するリゾート施設では、カートに利用者を乗せた敷地内の移動が重要なサービスである一方、限られた人員で、カートの手配や割り当て、運転を担う必要があり、本来の接客業務に支障が出るといった課題があります。
三菱電機、配車から車両運行までを無人化した自動運転サービス「xAUTO（エックスオート）」を …（日本経済新聞）